Как передать показания счетчика электроэнергии в мосэнергосбыт

Как передаются показания счетчиков за электроэнергию

Многие владельцы квартир задаются вопросом, до какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии и как именно должна осуществляться данная процедура. В связи с нововведением, которое вступило в силу 4 года назад, правила передачи показаний изменились. Согласно ему физические лица должны самостоятельно осуществлять передачу фактических данных в органы местного электросбыта.

Раньше эта обязанность была возложена на плечи сотрудников самой организации. Ежемесячно они осуществляли обход квартир, чтобы снять показания и произвести поверку электросчетчиков на дому. После этого каждый владелец квартиры получал в первых числах месяца платежные уведомления.

В 2012 году вступило в силу новое решение. Согласно ему сотрудники электросбыта обязаны выполнять проверку показаний счетчиков не раз в месяц, а ежеквартально. В оставшийся период владельцы квартир самостоятельно должны отслеживания показания своих приборов и передавать данные.

С целью оптимизации этого процесса, организации энергосбыта придумали целую систему для передачи счетчиков электроэнергии, чтобы исключить неудобства, связанные с изменениями и избавиться от очередей. Благодаря этому данные можно передать даже посредством сети интернет или одного телефонного звонка.

Существует несколько способов решения проблемы со снятием учетных данных по электричеству.

Некоторые потребители пытаются сэкономить денежные средства на оплате коммунальных счетов за счет «обмана» магнитной пломбы на электросчетчике. Чаще всего для этого применяют неодимовые магниты. С их помощью электромеханический счетчик останавливается.

По этой причине контролирующие органы устанавливают антимагнитные пломбы на электросчетчики потребителей. Внешне они напоминают наклейку, однако ее устройство гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Внутри пломбы содержится датчик, фиксирующий магнитные изменения. При пересечении определенного порога устройство срабатывает. В результате, когда подойдет срок поверки счетчика электроэнергии, сотрудник контролирующих органов сможет определить по внешнему виду устройства наличие постороннего вмешательства.

Сам датчик представляет собой небольшую капсулу, заполненную веществом, которое чувствительно реагирует на присутствие магнитного поля. Если подобное вмешательство имело место, происходит распространение содержимого по всей капсуле. После этого никакими средствами не получится вернуть ей первоначальный внешний вид. Полностью окрашенная капсула будет свидетельствовать о том, что учетный прибор пытались остановить.

Опломбирование осуществляется, когда подходит срок замены электросчетчика или возникает необходимость в его ремонте. Все расходы по сервисному обслуживанию устройства погашает собственник, однако монтаж пломбы выполняется бесплатно. Если предполагается выполнение ремонта или замены электросчетчика, цена уже включена в стоимость этих процедур. Если же к опломбированию прибегают повторно, в этом случае услугу нужно будет оплатить (от 100 до 500 рублей, в зависимости от региона проживания).

Вынуждение собственника к оплате первичной установки пломбы после вышеуказанного обслуживания считается незаконным. В подобных случаях есть несколько путей решения проблемы:

Стоит отметить, что для бытовых электросчетчиков цена на установку пломбы невысокая, поэтому владелец квартиры самостоятельно принимает решение в отношении того, оплачивать эту услугу или нет.

Если установленная на электросчетчик пломба сорвана, не стоит ожидать, пока придут с проверкой. Нужно сразу же уведомить о случившемся компанию, занимающуюся электроснабжением. При этом необходимо предоставить достоверное объяснение случившегося.

Если обнаруживается намеренная порча пломбы, цена поверки электросчетчика без снятия будет включать еще и огромный штраф. Для вычисления его суммы осуществляются определенные расчеты. Размер штрафа начисляется на максимальное количество электричества, которое доступно было владельцу квартиры за период, пока не появился проверяющий.

Доступное количество электроэнергии определяется на основе показаний номинального тока на автоматическом выключателе, который установлен на вводе электричества в жилье.

Кроме этого компания, занимающаяся поставками энергии, ежемесячно осуществляет учет всех показаний на приборах, и сравнивает результаты устройств на подстанции. При обнаружении разницы осуществляется расследование с целью выявления расхитителя. Поэтому не стоит шутить со счетчиками, иначе сумма штрафа значительно превысит сэкономленные на остановке прибора денежные средства.

Когда сообщать показания счетчика электроэнергии

Постановлением правительства была отменена обязанность граждан с июня 2013 года снимать показания с приборов учета каждый месяц с 23-го по 25-е число, чтобы передавать их ресурсоснабжающей организации. Благодаря этому, потребители получили право снимать показания счетчика и передавать их исполнителю коммунальных услуг. Однако определенных сроков Правительство не установило, поэтому исполнитель сам согласовывает с жителями, когда должна выполняться передача показаний счетчика.

Нижегородская сбытовая компания из-за обязанности формировать платежки до 1 числа каждого месяца принимает показания счетчиков до 26-го числа включительно. Клиенты, желающие передать показания электрического счетчика 27-го числа и позже, не принимаются

Снятые ими данные со счетчиков не берутся в расчет текущего месяца, поэтому так важно соблюдать сроки оплаты

Электросчетчик, передающий показания: особенности приборов

Счетчики, укомплектованные удаленной системой считывания, подойдут для владельцев квартир, которые не хотят каждый месяц задумываться над тем, каким способом и куда передать полученные показания учетного прибора. Если у потребителя электрической энергии установлено дома подобное устройство, передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия человека.

Использование счетчиков с дистанционной передачей данных удобно как для владельцев квартир, так и для предприятий

Отправка накрученных киловатт не отнимает много времени, а сам процесс комфортен и удобен. Предприятия, занимающиеся поставками электричества, с помощью этих приборов могут отслеживать уровень потребления энергии населением.

В глобальном смысле электрические счетчики, которые способны осуществлять передачу информации в дистанционном режиме, позволяют рационализировать расход электроэнергии и добиться эффективной работы всей системы, начиная с производства энергии, оканчивая ее потреблением и обработкой данных для оплаты коммунальных счетов с помощью сетевых информационно-измерительных систем.

Назначение информационно-измерительных систем

Сетевые системы, предназначенные для сбора измерительной информации по показателям счетчиков, организуют процесс дистанционной передачи данных с учетного оборудования через всемирную сеть интернет. Работа подобных систем автоматизирована. За счет программного обеспечения происходит считывание информации и последующая отправка полученных данных на сервер энергопоставляющей компании.

Данные о показателях счетчика автоматизировано отправляются с помощью сети интернет

Информационно-измерительные системы используются для автоматизации следующих процессов:

• сбор информации;
• передача данных;
• анализ показателей по энергопотреблению.

Использование информационно-измерительных систем энергопоставляющими компаниями не только дает им доступ к показателям по потреблению электрической энергии, но и обеспечивает ряд дополнительных функций. Сюда относятся следующие возможности:

• работа учетного оборудования в режиме нескольких тарифов;
• подключение или отключение потребителя электроэнергии в дистанционном режиме;
• индивидуализация работы с потребителем электрической энергии с учетом условий подписанного договора;
• пересылка предупреждающих уведомлений;
• эффективный анализ собранной информации и т.п.

Одним из преимуществ использования интеллектуального счетчика является анализ энергопотребления

Преимущества автоматической передачи показаний электросчетчика для пользователей

Устанавливая в своей квартире счетчики, имеющие функцию автоматической дистанционной передачи данных, владелец жилья получает множество преимуществ. Преимущества системы для пользователей:

• решение спорных ситуаций – показания по счетчику могут фиксироваться каждый день. Подобная схема передачи данных позволяет исключить конфликтные ситуации, если возникли проблемы с квитанциями или передача информации абонентом осуществляется не регулярно;
• контроль показаний – учетные приборы предоставляют возможность снимать показатели с мест, которые потребитель посещает редко, например, с арендной квартиры, гаража или дачного дома;
• высокая точность расчета во время переключения тарифа – если показания по дате изменения тарифа отсутствуют, энергетические компании производят начисления, исходя из средних показателей. Как правило, расчет осуществляется в пользу компании-поставщика. Использование учетных приборов с функцией дистанционной передачи позволяет избежать подобных проблем;

Счетчик с автоматической системой подсчета будет удобен для пользователей, которые используют несколько тарифов учета электроэнергии

• дистанционный контроль работы счетчика – оборудование можно использовать для предварительного прогревания жилья. Достаточно подключить прибора за пару часов до прихода домой, чтобы система обогревателей прогрела помещения к приезду. Для этого потребуется смартфон;
• безопасность – если владелец жилья забывает отключить электроприбор, например, утюг или плиту, нет нужды возвращаться домой. Достаточно обесточить квартиру, удаленно отключив счетчик;
• практичность и экономия времени – пользователю не нужно тратить время и усилия на снятие показаний, очереди у касс или передачу информации с помощью стандартных способов.

Энергокомпания может дистанционно отключить потребителя от электроэнергии

Система удаленного снятия показаний (АИИС КУЭ)

Выше описывалась система АИИС КУЭ (автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии), но лишь как упоминание. Давайте узнаем о ней подробнее.

Новые электросчетчики могут перенаправлять полученную информацию согласно тарифным направлениям. Но это ещё не все. Они прекрасно взаимодействуют с компанией энергосбыта и без человека. Чтобы воссоздать эту систему вам понадобится установка сверхточного энергосчетчика, который имеет следующую структуру:

• прибор подключается к сумматору со встроенной памятью
• с помощью GSM-связи происходит передача данных. К слову, она бесперебойная, поэтому компания энергосбыта всегда обладает текущими показателями.
• сервер считывает поступающие данные вашего электросчетчика и заносит их в базу компании.

Вот таким незатейливым образом человек полностью избавляется от необходимости следить за показаниями. Крайне удобно, так как вам не надо выделять пусть и маленькое количество, но все же драгоценного времени.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени. Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода. В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электроэнергии возникают разного рода вопросы к поставщику. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с развёрнутыми ответами на частые вопросы.

Что будет, если не сообщать показания счётчика?

Если долгое время не передавать показания по электросчётчикам, то первые три месяца компания начисляет платежи по среднемесячным показателям за прошлые полгода. То есть берётся усреднённая сумма за прошедшие 6 месяцев и в течение 3 месяцев Вы платите по ней. На четвёртый месяц компания начисляет платежи по нормативу, действующему в регионе.

Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?

С 2016 года в РФ ужесточили меры к неплательщикам по электроэнергии. Порядок следующий:

• за первый месяц просрочки неустойка не начисляется;
• со второго месяца включаются пени за каждый день;
• со 150 дня пеня увеличивается вдвое.

Помимо этого предусмотрены следующие меры воздействия к должникам:

1. Приостановление подачи электроэнергии. Подача возможна только после полного погашения долга и работы проводятся за счёт собственника жилья.
2. Взыскания по суду долга, штрафных санкций и судебных издержек.
3. Наложение ареста на имущество через ФССП, запрет выезда за границу, привлечение к уголовной и административной ответственности.
4. Выселение из квартиры.

Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?

Проконтролировать свой лицевой счёт и исключить образование задолженности можно несколькими способами:

• в личном кабинете;
• по телефону ЕКЦ своего региона;
• на сайте, указав номер лицевого счёта.

Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?

Практически в каждом доме сейчас стоят двухтарифные счётчики электроэнергии. У них на табло высвечиваются два показателя Т1 (день) и Т2 (ночь). Модели приборов разные. На одних данные отображаются поочерёдно и достаточно просто переписать, дождавшись смены цифр. На других нужно однократно нажать кнопку “Ввод”, чтобы появилась информация. Она также отображается попеременно.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?

В основном в домах установлены двухтарифные или трёхтарифные приборы. Показания снимаются по каждому пункту: Т1, Т2 и Т3. если речь идёт об однотарифном приборе учёта, то снимается только один показатель. Передавать данные нужно в день снятия, чтобы начисление прошло верно.

Передача показаний через интернет

Отправить сообщение на электронную почту можно не покидая квартиры. В письме на адрес поставщика электроэнергии указывают:

• номер лицевого счёта;
• полный адрес;
• Ф. И. О. владельца или основного квартиросъёмщика, указанного в договоре на оказание услуг;
• показания.

Можно зайти на сайт компании, где после регистрации в личном кабинете можно отправить информацию по текущим данным электросчётчика. Ещё тут можно оплатить счета за потреблённую энергию, просмотреть историю платежей, выполнить сверку, познакомиться с новостями и даже получить ответы на вопросы по поставкам электричества.

Так выглядит страница в интернете, где нужно ввести показания электрического счётчика

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Как снять показания с электронного счетчика

На таких приборах устанавливают не механическое табло с перескакивающими числами и крутящимся колесиком, а электронное. На экране могут высвечиваться не только показатели, но и дата, время и прочие данные. Чтобы снять показания с электронного счетчика, дождитесь появления нужной информации либо нажмите кнопку “Ввод”.

После этого на экране поочередно высвечивается информация с цифрами и обозначается зонами Total, Т1, Т2 и т.д.. Количество зон зависит от типа счетчика. Иногда появляется информация с датой и временем, она не нужна. Нажимайте кнопку, пока не появятся нужные данные. В некоторых моделях табло меняется автоматически без нажатия на кнопку. В этом случае нужно просто дождаться нужной информации.

Выписывайте цифры так же, как и в индукционных электросчетчиках, только до запятой без “хвостика” и без впереди стоящих нулей. Полученные данные умножьте на тариф. Дневные, ночные, пиковые и полупиковые периоды учитывают отдельно и умножают на соответствующий тариф. Полученные результаты суммируют и получают окончательную оплату.

В однотарифных моделях показания обозначаются словом Total или символами T1. Также Total может означать контрольную сумму всех тарифов. В двухтарифных счетчиках Т1 обозначает дневные показатели, Т2 — ночные.

В трехтарифных приборах Т1 учитывает данные в пиковый период, Т2 — в ночной, Т3 — в полупиковый или наоборот. Полную расшифровку вы найдете в инструкции или техническом паспорте к устройству. Давайте рассмотрим подробнее, как снимать электрические показания с разных видов счетчика.

Как передать показания счётчика за электроэнергию: способы и варианты

Способов передачи данных много. Можно остановиться на привычном варианте, оплате через кассы поставщиков услуг, или обратиться к более современным способам, использующим телефон и технологии интернета.

Передача показаний через телефон

При наличии сотового или стационарного телефона можно передать показания счётчика за электроэнергию через колл-центр. Телефон оператора обычно указывают на квитанции. Ответить на звонок может автоматическая система, которая продиктует инструкцию по передаче данных. Многие поставщики принимают показания энергосчетчиков по смс. В сообщении должен содержаться номер счета и данные прибора. Стоимость смс соответствует тарифам сотового оператора. Сообщения можно передавать в любое время суток.

Оператор колл — центра запишет данные счётчика и лицевой счёт плательщика

Посещение офисной кассы

Для уверенности, что данные прибора будут правильно записаны, можно просто посетить компанию — поставщик услуг. В офисной кассе сразу предоставят расчёт за оказанные услуги.

Оплата на почте

Оплата потреблённой энергии на почтовом отделении – устоявшаяся практика, привычная людям старшего возраста. Оператор почты вносит данные счётчика в специальную программу, связанную с расчётной системой поставщика электроэнергии.

На почте нужно предъявить заполненную квитанцию

Оплата и передача данных через банкомат

При помощи банковской карты можно оплатить электричество через банкомат. На дисплее прибора будут отображены подробные инструкции, требующие введения показателей счётчика. Комиссия за эту операцию не взимается, данные оперативно передаются в энергосбыт.

Передача показаний через специальные ящики

Этот способ будет удобен тем, кто не умеет пользоваться телекоммуникациями, и не имеет времени стоять в очередях в почтовом отделении или в офисе компании. Специальные контейнеры для сбора показаний обычно размещаются в доступных и часто посещаемых местах: супермаркетах, поликлиниках, на почте.

Специальные контейнеры для сбора данных могут размещаться в подъездах

Как передать показания счётчиков электроэнергии через интернет

Всемирная паутина предоставляет возможность быстро передать измерения прибора через личную электронную почту или непосредственно на сайте поставщика услуг по электроснабжению. Можно послать письмо на электронный адрес энергосбыта с указанием лицевого счета и данных прибора или заполнить сведения в собственном кабинете на официальном сайте. Последний вариант особенно удобен тем, что можно сразу оплатить услуги и оперативно получать полезную информацию.

В личном кабинете можно проследить динамику расходов на электричество

Калькулятор расчёта по двухтарифному счётчику электроэнергии

Если у Вас установлен двухтарифный прибор, то необходимо рассчитать две суточные зоны: день и ночь. Ставки, действующие в ночное время, дешевле, поэтому необходимо учитывать эти нюансы при расчётах.

Узнать, сколько будет составлять ежемесячная оплата за потреблённый ресурс, поможет калькулятор электроэнергии онлайн, действующий по Московской области. Для получения значения достаточно ввести следующие данные:

• местонахождение объекта (город, пригород);
• показания с приборов учёта.

Расчёты проходят в автоматическом режиме после нажатия на кнопку “Рассчитать”.

Если Вы уже пробовали самостоятельно рассчитать сумму к оплате или пользовались онлайн-калькулятором, то мы просим поделиться своим опытом

Ваше мнение очень важно для других потребителей, так как на его основе они могут сделать выводы и найти наиболее приемлемый для себя вариант расчётов электроэнергии